A MIND LAW TECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 65.066.271/0001-95, com sede na cidade de Camacan, Estado da Bahia (doravante denominada simplesmente “MindLaw”), desenvolve e opera a plataforma de gestão jurídica inteligente denominada MindLaw, disponível em www.mindlaw.com.br e demais aplicações associadas (a “Plataforma”).
O presente instrumento (os “Termos”) estabelece as regras, obrigações e condições que regem a relação entre a MindLaw e os Usuários que contratam e utilizam a Plataforma, tendo natureza de contrato de adesão nos termos do Art. 54 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável.
O Usuário, neste ato, declara: (I) ser maior de 18 anos e possuir plena capacidade civil; (II) estar devidamente inscrito na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) e em situação regular; (II) ter lido, compreendido e aceitado integralmente os termos aqui previstos, bem como a Política de Privacidade da MindLaw.
ATENCAO: Ao acessar ou utilizar a Plataforma, mesmo que a título gratuito ou em período de teste, o Usuário manifesta sua concordância livre, expressa e informada com todos os termos deste instrumento. Caso não concorde, deve cessar imediatamente o uso da Plataforma.
A MindLaw concede ao Usuário uma licença de uso temporária, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável da Plataforma, no modelo Software as a Service (SaaS), pelo período de vigência do plano contratado.
A Plataforma MindLaw compreende, sem limitação, as seguintes funcionalidades:
O Usuário reconhece expressamente que não está adquirindo a propriedade do software, dos algoritmos, da base de dados ou de qualquer componente da Plataforma, mas tão somente o direito de acesso e uso nas condições e limites estabelecidos nestes Termos e conforme o plano contratado.
A MindLaw reserva-se o direito de, a qualquer momento, atualizar, modificar, expandir ou descontinuar funcionalidades da Plataforma, visando a melhoria contínua do serviço. Alterações que impactem materialmente as funcionalidades contratadas serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias pelo whatsapp.
O acesso à Plataforma é destinado exclusivamente a:
A MindLaw reserva-se o direito de solicitar comprovação de inscrição na OAB a qualquer tempo e de suspender contas em situação irregular.
O Usuário é o único e exclusivo responsável pela guarda, sigilo e uso de suas credenciais de acesso (login e senha). São obrigações do Usuário:
A MindLaw não se responsabiliza por acessos indevidos, alterações, exclusões ou danos decorrentes da negligência do Usuário na guarda de suas credenciais.
O sistema mantém registros de auditoria que registram data, hora, endereço IP e natureza de todas as operações realizadas na Plataforma. O Usuário concorda expressamente que tais registros constituem prova lícita e suficiente de suas atividades, podendo ser utilizados em procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais.
O Usuário declara estar ciente e de acordo com o fato de que as funcionalidades baseadas em Inteligência Artificial da Plataforma incluindo resumos automáticos, interpretações de intimações, sugestões de atuação e análises de documentos são geradas por modelos de linguagem probabilísticos, que, por sua própria natureza técnica, podem conter imprecisões, omissões, interpretações equivocadas ou informações desatualizadas.
ATENÇÃO CRÍTICA: A utilização da MindLaw não substitui, em hipótese alguma, o julgamento tecnico, a experiencia profissional e a responsabilidade Ética do advogado Usuário. Todo output gerado pela IA deve ser revisado, validado e aprovado pelo advogado responsável antes de qualquer uso jurídico.
O Usuário compromete-se expressamente a:
A MindLaw não será responsabilizada por perdas de prazos processuais, decisões desfavoráveis, erros estratégicos, danos materiais ou morais ao cliente do Usuário, ou quaisquer outras consequências jurídicas decorrentes da confiaça exclusiva e não revisada nos outputs da Inteligência Artificial da Plataforma.
A Plataforma MindLaw depende da disponibilidade, estabilidade e correto funcionamento de sistemas de terceiros para a execução de determinadas funcionalidades essenciais, incluindo:
| SISTEMA EXTERNO | FUNCIONALIDADE | IMPACTO EM CASO DE FALHA |
| APIs dos Tribunais de Justica (CNJ/TJs) | Captura automatica de publicacoes e intimacoes | Interrupcao do monitoramento automatico de processos |
| Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business API) | Envio de mensagens via MindChat | Interrupcao das comunicacoes automaticas com clientes |
| OpenAI / APIs de Processamento de IA | Geracao de resumos e interpretacao de intimacoes | Indisponibilidade das funcionalidades de IA |
| Amazon Web Services (AWS) | Infraestrutura e hospedagem da Plataforma | Indisponibilidade parcial ou total da Plataforma |
Segurança Processual: O Usuário reconhece e concorda que a Plataforma MindLaw é uma ferramenta de auxílio à gestão jurídica e não substitui a consulta direta e independente aos sistemas oficiais dos Tribunais. Em razão da possibilidade de falha nas APIs de terceiros, o Usuário assume o compromisso irrevogável de:
A perda de prazo processual resultante da ausência desta verificação independente é de responsabilidade exclusiva do Usuário, constituindo infração a deveres profissionais do advogado.
Ao identificar falha ou instabilidade em qualquer integração com sistemas de terceiros que possa comprometer funcionalidades essenciais da Plataforma, a MindLaw adotará o seguinte protocolo:
| SEVERIDADE | DESCRICAO | NOTIFICACAO AO USUARIO | TEMPO DE RESPOSTA |
| Critica | Falha nas APIs dos Tribunais afetando captura de intimacoes | Ate 2 horas via WhatsApp + e-mail | Resolucao ou contorno em ate 4 horas |
| Alta | Indisponibilidade do MindChat (WhatsApp) | Ate 4 horas via e-mail | Ate 8 horas |
| Media | Falha parcial em funcionalidades de IA | Ate 12 horas via e-mail | Ate 24 horas |
| Baixa | Lentidao ou falha nao critica | Aviso no Dashboard da Plataforma | Ate 48 horas |
O MindChat utiliza a infraestrutura da Meta Platforms, Inc. por meio da WhatsApp Business API. O Usuário aceita e reconhece que:
A MindLaw disponibiliza plano de assinatura mensal, com acesso às funcionalidades conforme descrito na página de planos em www.mindlaw.com.br. O plano mensal é renovado automaticamente a cada 30 (trinta) dias na data de aniversário da contratação, até que o Usuário solicite o cancelamento.
Os preços vigentes são os publicados na página oficial de planos. A MindLaw reserva-se o direito de reajustar os valores da assinatura, mediante notificação ao Usuário com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Após a notificação, caso o Usuário não manifeste discordiância e cancele sua assinatura antes da vigncia do novo valor, o reajuste será considerado aceito tacitamente.
O pagamento da assinatura deverá ser realizado na data de vencimento, pelos meios disponibilizados na Plataforma (cartão de crédito, PIX ou boleto bancário). Em caso de inadimplência:
Salvo nas hipóteses previstas no Código de Defesa do Consumidor ou por erro comprovado da MindLaw, não há reembolso de valores já cobrados referentes a períodos de assinatura integralmente ou parcialmente utilizados.
O Usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem ônus adicionais, desde que o faça antes da data de renovação do ciclo vigente. O cancelamento poderá ser realizado:
Após o cancelamento, o Usuário manterá acesso à Plataforma até o término do período já pago, sem nova cobrança.
A MindLaw poderá rescindir o contrato e encerrar o acesso do Usuário imediatamente, sem necessidade de aviso prévio, nos seguintes casos:
Nos casos de rescisão por violação, não há direito a reembolso dos valores pagos.
Para contratações com período mínimo de fidelidade expressamente acordado (ex: promóções anuais), aplica-se a seguinte tabela de multa rescisória em caso de cancelamento antes do término do período contratado:
| PERIODO DE CANCELAMENTO | MULTA RESCISORIA |
| Ate 30 dias apos a contratacao (arrependimento) | ISENTO (direito de arrependimento – CDC, Art. 49) |
| Entre 31 e 90 dias | 20% do valor restante do periodo contratado |
| Entre 91 e 180 dias | 15% do valor restante do periodo contratado |
| Acima de 180 dias | 10% do valor restante do periodo contratado |
Para o plano mensal sem fidelidade, não há multa rescisória. O cancelamento é livre a qualquer tempo.
Após o encerramento do contrato, o Usuário terá 30 (trinta) dias corridos para exportar todos os seus dados em formato estruturado (JSON ou CSV), por meio da ferramenta de exportação disponível na Plataforma. Decorrido esse prazo, a MindLaw procederá com a eliminação definitiva dos dados, conforme a Política de Privacidade.
A MindLaw garante disponibilidade mensal mínima de 99% para os sistemas de sua responsabilidade direta, calculada sobre o total de horas do mês, excluindo-se:
O uptime é medido exclusivamente sobre a infraestrutura própria da MindLaw e não inclui a disponibilidade dos sistemas externos integrados.
Em caso de indisponibilidade da Plataforma, por responsabilidade da MindLaw, superior aos limites do SLA, o Usuário poderá solicitar crédito proporcional na próxima fatura:
| INDISPONIBILIDADE MENSAL ACUMULADA | CREDITO NA FATURA |
| Entre 1% e 2% (6h a 14h) | 10% do valor da mensalidade |
| Entre 2% e 5% (14h a 36h) | 25% do valor da mensalidade |
| Acima de 5% (mais de 36h) | 50% do valor da mensalidade |
O crédito deve ser solicitado em até 15 (quinze) dias após o incidente e não é aplicável em casos de falha de sistemas externos.
A Plataforma MindLaw, incluindo, sem limitação, seus códigos-fonte, algoritmos, interfaces, bases de dados, marcas, logos, nomes comerciais, documentação técnica e conteúdos produzidos pela equipe MindLaw, é de titularidade exclusiva da MIND LAW TECNOLOGIA LTDA, protegida pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e pela Lei nº 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial).
Ao Usuário é expressamente proibido, sob pena de rescisão imediata do contrato e responsabilização civil e criminal:
A Plataforma deve ser utilizada como ferramenta de eficiência e gestão jurídica, sendo expressamente vedada sua utilização para:
Ambas as partes se comprometem a manter sigilo sobre as informações confidenciais da outra parte, compreendidas como aquelas claramente identificadas como confidenciais ou que, por sua natureza, devam ser tratadas como tal. A obrigação de confidencialidade subsiste por 5 (cinco) anos após o encerramento do contrato.
Em qualquer hipótese de responsabilidade civil comprovada da MindLaw, o valor total da indenização será limitado ao montante das mensalidades efetivamente pagas pelo Usuário nos últimos 12 (doze) meses anteriores ao fato gerador do dano.
A MindLaw não responde, em nenhuma hipótese, por:
O Usuário responde integralmente por:
O Usuário concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a MindLaw, seus sócios, administradores, colaboradores, parceiros e subprocessadores (“Partes Indenizadas”) contra quaisquer reclamações, demandas, ações judiciais ou arbitrais, perdas, danos, custas, despesas e honorários advocatícios razoáveis que decorram direta ou indiretamente:
A obrigação de indenizar prevista nesta cláusula é ativada automaticamente quando ocorrer qualquer um dos seguintes eventos:
A obrigação de indenizar estabelecida nesta cláusula:
A obrigação de indenizar prevista nesta cláusula não se aplica, e o Usuário fica desobrigado de ressarcimento, nas seguintes hipóteses:
As isenções de responsabilidade estabelecidas nestes Termos em favor da MindLaw, incluindo aquelas previstas nas cláusulas 3.3, 4.2, 4.3 e 9.2, têm a seguinte duração:
Nota: As isenções previstas nesta cláusula não limitam o direito do Usuário de postular, perante as instâncias competentes, a revisão de cláusulas abusivas nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável.
O suporte ao Usuário é prestado exclusivamente via WhatsApp, pelo número oficial disponibilizado na Plataforma, nos horários de atendimento publicados em www.mindlaw.com.br.
O suporte técnico da MindLaw abrange:
O suporte não abrange: assessoria jurídica, configurações de dispositivos do Usuário, treinamento presencial ou falhas em sistemas externos (Tribunais, Meta, etc.).
O tratamento de dados pessoais realizado no âmbito da Plataforma é regido pela Política de Privacidade e Proteção de Dados da MindLaw, disponível em www.mindlaw.com.br/privacidade, incorporada a estes Termos por referência.
Para os dados dos clientes e partes processuais inseridos na Plataforma pelo Usuário:
O Usuário autoriza expressamente a MindLaw a contratar subprocessadores essenciais para o funcionamento da Plataforma (VPS, OpenAI, Meta e outros), garantindo que estes estão vinculados a cláusulas contratuais de proteção de dados compatíveis com a LGPD.
Além das proibições já previstas nestes Termos, é expressamente vedado ao Usuário:
A MindLaw reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 10 (dez) dias, por e-mail ou aviso no Dashboard da Plataforma. A continuidade do uso após a vigência das alterações implica sua aceitação tácita. Em caso de discordância, o Usuário poderá cancelar sua assinatura sem ônus.
Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e eventuais aditivos contratuais firmados entre as partes, constituem o acordo integral entre a MindLaw e o Usuário, substituindo todos os entendimentos anteriores sobre o mesmo objeto.
Caso qualquer cláusula destes Termos seja declarada inválida ou inaplicável, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor, devendo a cláusula inválida ser substituída pela disposição legal mais próxima de sua finalidade original.
A tolerância ou não-exigência do cumprimento de qualquer obrigação não constituirá renúncia, novação ou modificação dos direitos da parte tolerante.
O Usuário não poderá ceder ou transferir, no todo ou em parte, seus direitos e obrigações decorrentes destes Termos sem prévia anunciação escrita da MindLaw. A MindLaw poderá ceder seus direitos no contexto de reestrutturação societária, fusão ou aquisição, desde que o Usuário seja notificado.
Estes Termos serão regidos e interpretados exclusivamente segundo a legislação brasileira, em especial o Código Civil (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994).
Fica eleito o Foro da Comarca de Camacan/BA, por ser o domicílio da prestadora e o local do cumprimento da obrigação principal, como competente para dirimir quaisquer controversias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja. Nos termos do Art. 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor, prevalece o foro do domicílio do Usuário caso este seja considerado consumidor vulnerável.